سياسة الخصوصية

البيانات الشخصية التي يتم جمعها للأغراض التالية واستخدام الخدمات التالية

  • تحليلات

البيانات الشخصية: ملفات تعريف الارتباط؛ بيانات الاستخدام

  • الاتصال بالمستخدم
    • القائمة البريدية أو الرسالة الإخبارية

البيانات الشخصية: عنوان البريد الإلكتروني؛ الاسم الأول؛ اسم العائلة

  • استضافة البنية التحتية والواجهة الخلفية
    • الأمازون خدمات الويب (AWS)

البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات على النحو المحدد في سياسة الخصوصية للخدمة

    • هيروكو

هيروكو هي منصة سحابية كخدمة تدعم العديد من لغات البرمجة. واحدة من منصات السحابة الأولى ، تم تطوير هيروكو منذ يونيو 2007.

    • مونغودب

MongoDB هو برنامج قاعدة بيانات عبر منصة المستند الموجهة. تصنيفها على أنها برنامج قاعدة بيانات NoSQL ، MongoDB يستخدم وثائق تشبه JSON مع المخطط. تم تطوير MongoDB من قبل شركة MongoDB ومرخصة بموجب رخصة الخادم العامة

  • إدارة طلبات الدعم والاتصال
    • Tawk.to

البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات على النحو المحدد في سياسة الخصوصية للخدمة

  • معلومات الاتصال
    • المالك ووحدة تحكم البيانات
UP تطبيق تطوير SPC (ريج # 1354715)، سنغافورة
البريد الإلكتروني للاتصال بالمالك: contactus@upappfactory.com

سياسة كاملة

  • المالك ووحدة تحكم البيانات
UP تطبيق تطوير SPC (ريج # 1354715)، سنغافورة
البريد الإلكتروني للاتصال بالمالك: contactus@upappfactory.com
  • أنواع البيانات التي تم جمعها

من بين أنواع البيانات الشخصية التي يجمعها هذا التطبيق، في حد ذاته أو من خلال أطراف ثالثة، هناك: ملفات تعريف الارتباط. بيانات الاستخدام؛ عنوان البريد الإلكتروني؛ الاسم الأول؛ اسم العائلة. يتم توفير التفاصيل الكاملة عن كل نوع من البيانات الشخصية التي تم جمعها في الأقسام المخصصة لسياسة الخصوصية هذه أو من خلال نصوص شرح محددة معروضة قبل جمع البيانات. قد يتم توفير البيانات الشخصية بحرية من قبل المستخدم، أو، في حالة بيانات الاستخدام، يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام هذا التطبيق. ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن جميع البيانات المطلوبة من قبل هذا التطبيق إلزامية وعدم تقديم هذه البيانات قد يجعل من المستحيل على هذا التطبيق تقديم خدماته. في الحالات التي ينص فيها هذا التطبيق على وجه التحديد على أن بعض البيانات ليست إلزامية، يكون المستخدمون أحرارًا في عدم إبلاغ هذه البيانات دون عواقب على توفر الخدمة أو أدائها. نرحب بالمستخدمين غير المؤكدين بشأن البيانات الشخصية الإلزامية للاتصال بالمالك. أي استخدام لملفات تعريف الارتباط – أو أدوات التتبع الأخرى – من قبل هذا التطبيق أو من قبل أصحاب خدمات الجهات الخارجية المستخدمة من قبل هذا التطبيق يخدم الغرض من توفير الخدمة المطلوبة من قبل المستخدم، بالإضافة إلى أي أغراض أخرى موضحة في هذه الوثيقة وفي سياسة ملفات تعريف الارتباط، إذا كانت متاحة. يتحمل المستخدمون المسؤولية عن أي بيانات شخصية تابعة لجهات خارجية يتم الحصول عليها أو نشرها أو مشاركتها من خلال هذا التطبيق ويؤكدون أن لديهم موافقة الطرف الثالث على تقديم البيانات إلى المالك.

  • وضع ومكان معالجة البيانات
    • طرق المعالجة

يتخذ المالك التدابير الأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير غير المصرح به للبيانات. وتتم معالجة البيانات باستخدام الحواسيب و/أو الأدوات الممكّنة تكنولوجيا المعلومات، باتباع الإجراءات التنظيمية والأساليب ذات الصلة البحتة بالأغراض المشار إليها. بالإضافة إلى المالك ، في بعض الحالات ، قد تكون البيانات في متناول أنواع معينة من الأشخاص المسؤولين ، المشاركين في تشغيل هذا التطبيق (الإدارة ، المبيعات ، التسويق ، القانونية ، إدارة النظام) أو أطراف خارجية (مثل مزودي الخدمات الفنية من طرف ثالث ، وناقلي البريد ، ومقدمي الاستضافة ، وشركات تكنولوجيا المعلومات ، ووكالات الاتصالات) المعينين ، إذا لزم الأمر ، كمعالجين للبيانات من قبل المالك. يمكن طلب القائمة المحدثة لهذه الأطراف من المالك في أي وقت.

    • الأساس القانوني للمعالجة

يجوز للمالك معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين إذا كان أحد ما يلي ينطبق:

      • وقد أعطى المستخدمون موافقتهم لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة. ملاحظة: بموجب بعض التشريعات قد يسمح للمالك بمعالجة البيانات الشخصية حتى يعترض المستخدم على هذه المعالجة (“الانسحاب”)، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي أسس قانونية أخرى. ومع ذلك، لا ينطبق هذا، كلما كانت معالجة البيانات الشخصية تخضع لقانون حماية البيانات الأوروبي.
      • توفير البيانات ضروري لتنفيذ اتفاق مع المستخدم و / أو لأي التزامات سابقة للتعاقد منه؛
      • المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المالك
      • وترتبط المعالجة بمهمة تنفذ من أجل المصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة للمالك؛
      • المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك أو طرف ثالث.

على أي حال، سوف يساعد المالك بكل سرور في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وما إذا كان توفير البيانات الشخصية هو شرط قانوني أو تعاقدي، أو شرط ضروري للدخول في عقد.

    • مكان

تتم معالجة البيانات في مكاتب تشغيل المالك وفي أي أماكن أخرى تقع فيها الأطراف المشاركة في المعالجة.

اعتماداً على موقع المستخدم، قد تتضمن عمليات نقل البيانات نقل بيانات المستخدم إلى بلد آخر غير بلدها. لمعرفة المزيد عن مكان معالجة هذه البيانات المنقولة، يمكن للمستخدمين التحقق من القسم الذي يحتوي على تفاصيل حول معالجة البيانات الشخصية.

يحق للمستخدمين أيضًا معرفة الأساس القانوني لعمليات نقل البيانات إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى أي منظمة دولية يحكمها القانون الدولي العام أو أنشأها بلدان أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وعن التدابير الأمنية التي اتخذها المالك لحماية بياناتهم.

في حالة حدوث أي نقل من هذا القبيل، يمكن للمستخدمين معرفة المزيد عن طريق التحقق من الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة أو الاستفسار مع المالك باستخدام المعلومات المقدمة في قسم الاتصال.

    • وقت الاحتفاظ

تتم معالجة البيانات الشخصية وتخزينها طالما كان ذلك مطلوبًا من خلال الغرض الذي تم جمعها من أجل.

ذلك:

      • يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها لأغراض تتعلق بتنفيذ عقد بين المالك والمستخدم حتى يتم تنفيذ هذا العقد بالكامل.
      • يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها لأغراض المصالح المشروعة للمالك إذا لزم الأمر لتحقيق هذه الأغراض. قد يجد المستخدمون معلومات محددة تتعلق بالمصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك ضمن الأقسام ذات الصلة من هذا المستند أو عن طريق الاتصال بالمالك.

قد يُسمح للمالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما وافق المستخدم على هذه المعالجة، إذا لم يتم سحب هذه الموافقة. وعلاوة على ذلك، قد يكون المالك ملزما ً بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما طلب منه القيام بذلك لأداء التزام قانوني أو بناء على أمر من سلطة.

 

بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات الشخصية. ولذلك، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول، والحق في المحو، والحق في التصحيح، والحق في نقل البيانات بعد انقضاء فترة الاحتفاظ.

  • أغراض المعالجة

يتم جمع البيانات المتعلقة بالمستخدم للسماح للمالك بتقديم خدماته ، وكذلك للأغراض التالية: التحليلات والاستضافة والبنية التحتية الخلفية ، وإدارة طلبات الدعم والاتصال والاتصال والاتصال بالمستخدم.

يمكن للمستخدمين العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول هذه الأغراض من المعالجة وحول البيانات الشخصية المحددة المستخدمة لكل غرض في الأقسام المعنية من هذه الوثيقة.

  • معلومات مفصلة عن معالجة البيانات الشخصية

يتم جمع البيانات الشخصية للأغراض التالية واستخدام الخدمات التالية:

    • تحليلات

تمكن الخدمات الواردة في هذا القسم المالك من مراقبة وتحليل حركة المرور على الويب ويمكن استخدامها لتتبع سلوك المستخدم.

البيانات الشخصية التي تم جمعها: ملفات تعريف الارتباط؛ بيانات الاستخدام.

مكان المعالجة: سياسة الخصوصية في الولايات المتحدة – إلغاء الاشتراك. مشارك درع الخصوصية.

    • تحليلات جوجل مع الملكية الفكرية مجهولة المصدر (شركة جوجل)

جوجل تحليلات هي خدمة تحليل الويب التي تقدمها شركة جوجل (“جوجل”). تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع وفحص استخدام هذا التطبيق، لإعداد تقارير عن أنشطتها ومشاركتها مع خدمات Google الأخرى.

قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع إعلانات شبكتها الإعلانية في سياقها وتخصيصها. هذا التكامل بين Google Analytics يُبسّأ عنوان IP الخاص بك. وهو يعمل من خلال تقصير عناوين IP الخاصة بالمستخدمين داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية سيتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم Google وتقصيره داخل الولايات المتحدة.

البيانات الشخصية التي تم جمعها: ملفات تعريف الارتباط؛ بيانات الاستخدام.

مكان المعالجة: سياسة الخصوصية في الولايات المتحدة – إلغاء الاشتراك. مشارك درع الخصوصية.

    • الاتصال بالمستخدم
      • القائمة البريدية أو الرسالة الإخبارية (هذا التطبيق)

من خلال التسجيل في القائمة البريدية أو للرسالة الإخبارية، سيتم إضافة عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم إلى قائمة جهات الاتصال لأولئك الذين قد يتلقون رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات ذات طبيعة تجارية أو ترويجية تتعلق بهذا التطبيق. قد تتم إضافة عنوان بريدك الإلكتروني أيضًا إلى هذه القائمة نتيجة الاشتراك في هذا التطبيق أو بعد إجراء عملية شراء.

البيانات الشخصية التي تم جمعها: عنوان البريد الإلكتروني؛ الاسم الأول؛ اسم العائلة.

    • استضافة البنية التحتية والواجهة الخلفية

هذا النوع من الخدمة يهدف إلى استضافة البيانات والملفات التي تمكن هذا التطبيق من التشغيل والتوزيع بالإضافة إلى توفير بنية تحتية جاهزة لتشغيل ميزات أو أجزاء محددة من هذا التطبيق. وتعمل بعض هذه الخدمات من خلال خوادم موزعة جغرافياً، مما يجعل من الصعب تحديد الموقع الفعلي لتخزين البيانات الشخصية.

الأمازون خدمات الويب (AWS) (الأمازون خدمات الويب ، وشركة)

خدمات الويب الأمازون (AWS) هي خدمة استضافة والخلفية التي تقدمها خدمات الويب الأمازون ، وشركة البيانات الشخصية التي تم جمعها: أنواع مختلفة من البيانات على النحو المحدد في سياسة الخصوصية للخدمة. مكان المعالجة: أيرلندا – سياسة الخصوصية. مشارك درع الخصوصية.

هيروكو

هيروكو هي منصة سحابية كخدمة تدعم العديد من لغات البرمجة. واحدة من منصات السحابة الأولى ، تم تطوير هيروكو منذ يونيو 2007.

مونغودب

MongoDB هو برنامج قاعدة بيانات عبر منصة المستند الموجهة. تصنيفها على أنها برنامج قاعدة بيانات NoSQL ، MongoDB يستخدم وثائق تشبه JSON مع المخطط. تم تطوير MongoDB من قبل شركة MongoDB ومرخصة بموجب رخصة الخادم العامة

    • إدارة طلبات الدعم والاتصال

يسمح هذا النوع من الخدمات لهذا التطبيق بإدارة طلبات الدعم والاتصال الواردة عبر البريد الإلكتروني أو بوسائل أخرى، مثل نموذج الاتصال.

تعتمد البيانات الشخصية التي تتم معالجتها على المعلومات التي يقدمها المستخدم في الرسائل والوسائل المستخدمة للاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني).

    • Tawk.to

Tawk.to هي خدمة إدارة طلبات الدعم والاتصال التي تقدمها شركة توك. البيانات الشخصية التي تم جمعها: أنواع مختلفة من البيانات على النحو المحدد في سياسة الخصوصية للخدمة. مكان المعالجة: سياسة الخصوصية في الولايات المتحدة. مشارك درع الخصوصية.

  • حقوق المستخدمين

يمكن للمستخدمين ممارسة بعض الحقوق فيما يتعلق ببياناتهم التي تتم معالجتها من قبل المالك.

للمستخدمين الحق في القيام بما يلي:

    • سحب موافقتهم في أي وقت.

يحق للمستخدمين سحب الموافقة حيث ما سبق لهم أن وافقوا على معالجة بياناتهم الشخصية.

    • الاعتراض على معالجة البيانات الخاصة بهم.

للمستخدمين الحق في الاعتراض على معالجة بياناتهم إذا تمت المعالجة على أساس قانوني بخلاف الموافقة. وترد تفاصيل إضافية في الفرع المخصص أدناه.

    • الوصول إلى بياناتهم.

يحق للمستخدمين معرفة ما إذا كان يتم معالجة البيانات من قبل المالك ، والحصول على الكشف عن جوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من البيانات التي تخضع للمعالجة.

    • التحقق من التصحيح والسعي إلى التصحيح.

يحق للمستخدمين التحقق من دقة بياناتهم وطلب تحديثها أو تصحيحها.

    • تقييد معالجة البيانات الخاصة بهم.

يحق للمستخدمين، في ظل ظروف معينة، تقييد معالجة بياناتهم. في هذه الحالة، لن يعالج المالك بياناته لأي غرض آخر غير تخزينها.

    • هل تم حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها بطريقة أخرى؟

يحق للمستخدمين، في ظل ظروف معينة، الحصول على محو بياناتهم من المالك.

    • تلقي البيانات الخاصة بهم ونقلها إلى وحدة تحكم أخرى.

وللمستخدمين الحق في تلقي بياناتهم في شكل منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً، وإذا كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية، في نقلها إلى وحدة تحكم أخرى دون أي عائق. وينطبق هذا الحكم شريطة معالجة البيانات بوسائل آلية وأن تستند المعالجة إلى موافقة المستخدم، أو إلى عقد يكون المستخدم جزءا منه أو على التزامات سابقة للتعاقد معه.

    • تقديم شكوى.

للمستخدمين الحق في رفع دعوى أمام سلطة حماية البيانات المختصة.

  • تفاصيل حول الحق في الاعتراض على المعالجة

عندما تتم معالجة البيانات الشخصية من أجل مصلحة عامة، في ممارسة سلطة رسمية منوطة بالمالك أو لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك، يجوز للمستخدمين الاعتراض على هذه المعالجة من خلال توفير أساس يتعلق بوضعهم الخاص لتبرير الاعتراض. يجب على المستخدمين أن يعرفوا أنه في حالة معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق المباشر ، يمكنهم الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كان المالك يقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة من هذا المستند.

    • كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكن توجيه اي طلبات لممارسه حقوق المستخدم إلى المالك من خلال بيانات الاتصال الواردة في هذا المستند. يمكن ممارسة هذه الطلبات مجانًا وسيتم معالجتها من قبل المالك في أقرب وقت ممكن ودائمًا في غضون شهر واحد.

  • سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا التطبيق ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة المزيد وللحصول على إشعار ملف تعريف ارتباط مفصل، يمكن للمستخدم الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.

  • معلومات إضافية حول جمع البيانات ومعالجتها
    • الإجراءات القانونية

قد يتم استخدام البيانات الشخصية للمستخدم لأغراض قانونية من قبل المالك في المحكمة أو في المراحل التي تؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية محتملة ناشئة عن الاستخدام غير السليم لهذا التطبيق أو الخدمات ذات الصلة. يعلن المستخدم أنه على علم بأن المالك قد يطلب منه الكشف عن البيانات الشخصية بناء على طلب السلطات العامة.

    • معلومات إضافية حول البيانات الشخصية للمستخدم

بالإضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، قد يوفر هذا التطبيق للمستخدم معلومات إضافية وسياقية تتعلق بالخدمات أو جمع ومعالجة البيانات الشخصية عند الطلب.

    • سجلات النظام والصيانة

لأغراض التشغيل والصيانة، قد يقوم هذا التطبيق وأي خدمات تابعة لجهات خارجية بجمع الملفات التي تسجل التفاعل مع هذا التطبيق (سجلات النظام) باستخدام بيانات شخصية أخرى (مثل عنوان IP) لهذا الغرض.

    • المعلومات غير الواردة في هذه السياسة

قد يتم طلب مزيد من التفاصيل حول جمع أو معالجة البيانات الشخصية من المالك في أي وقت. يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال في بداية هذا المستند.

    • كيفية معالجة طلبات “عدم التتبع”

لا يدعم هذا التطبيق طلبات “عدم التتبع”. لتحديد ما إذا كانت أي من خدمات الجهات الخارجية التي تستخدمها تحترم طلبات “عدم التتبع”، يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

    • التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يحتفظ المالك بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال توجيه إشعار لمستخدميه على هذه الصفحة وربما في هذا التطبيق و / أو – بقدر الإمكان من الناحية الفنية والقانونية – إرسال إشعار إلى المستخدمين عبر أي معلومات اتصال متاحة للمالك. يوصى بشدة بالتحقق من هذه الصفحة في كثير من الأحيان ، في إشارة إلى تاريخ التعديل الأخير المدرج في الأسفل.

إذا أثرت التغييرات على أنشطة المعالجة التي يتم تنفيذها بناءً على موافقة المستخدم، يجب على المالك جمع موافقة جديدة من المستخدم، عند الاقتضاء.

  • التعاريف والمراجع القانونية
    • البيانات الشخصية (أو البيانات)

وأي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر أو فيما يتعلق بمعلومات أخرى – بما في ذلك رقم تعريف شخصي – بتحديد هوية الشخص الطبيعي أو التعرف عليه.

    • بيانات الاستخدام

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال هذا التطبيق (أو خدمات الجهات الخارجية المستخدمة في هذا التطبيق)، والتي يمكن أن تشمل: عناوين IP أو أسماء النطاقات لأجهزة الكمبيوتر المستخدمة من قبل المستخدمين الذين يستخدمون هذا التطبيق، وعناوين URI (معرف المورد الموحد)، ووقت الطلب، الطريقة المستخدمة لتقديم الطلب إلى الخادم ، وحجم الملف الذي تم تلقيه استجابة ، والرمز العددي الذي يشير إلى حالة إجابة الخادم (النتيجة الناجحة ، الخطأ ، إلخ) ، بلد المنشأ ، ميزات المتصفح ونظام التشغيل المستخدم من قبل المستخدم ، وتفاصيل الوقت المختلفة لكل زيارة (على سبيل المثال ، الوقت الذي يقضيه كل صفحة داخل التطبيق) وتفاصيل حول المسار المتبع داخل التطبيق مع إشارة خاصة إلى تسلسل الصفحات التي تمت زيارتها ، ومعلمات أخرى حول نظام تشغيل الجهاز و/أو بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمستخدم.

    • المستخدم

الشخص الذي يستخدم هذا التطبيق والذي، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، يتزامن مع موضوع البيانات.

    • موضوع البيانات

الشخص الطبيعي الذي تشير إليه البيانات الشخصية.

    • معالج البيانات (أو مشرف البيانات)

الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المراقب المالي، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

    • وحدة تحكم البيانات (أو المالك)

الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو الهيئة الأخرى التي تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع الآخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك التدابير الأمنية المتعلقة بتشغيل واستخدام هذا التطبيق. وحدة تحكم البيانات، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، هو مالك هذا التطبيق.

    • وحدة تحكم البيانات (أو المالك)

الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو الهيئة الأخرى التي تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع الآخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك التدابير الأمنية المتعلقة بتشغيل واستخدام هذا التطبيق. وحدة تحكم البيانات، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، هو مالك هذا التطبيق.

    • هذا التطبيق

الوسائل التي يتم من خلالها جمع البيانات الشخصية للمستخدم ومعالجتها.

    • خدمه

الخدمة التي يقدمها هذا التطبيق كما هو موضح في الشروط النسبية (إذا كانت متوفرة) وعلى هذا الموقع / التطبيق.